Chính sách bảo mật

Bảo mật & dữ liệu cá nhân

Nestly Stay cam kết chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để đặt phòng, thanh toán và hỗ trợ lưu trú.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email
• Thông tin booking (thời gian, loại phòng, mã Nestly)
• Nhật ký đồng ý marketing / điều khoản (khi bạn tick chọn)
• Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (IP, trình duyệt) phục vụ bảo mật và chống gian lận

Mục đích sử dụng

• Xác nhận đặt phòng, thanh toán, check-in/check-out
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại
• Gửi ưu đãi Nestly Member chỉ khi bạn đồng ý nhận marketing
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan lưu trú (nếu áp dụng)

Chia sẻ bên thứ ba

• Cổng thanh toán để xử lý giao dịch
• Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo

Quyền của bạn

• Xem / cập nhật hồ sơ trong Tài khoản → Hồ sơ
• Rút đồng ý marketing bất cứ lúc nào
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý khi pháp luật cho phép (liên hệ hỗ trợ)

Yêu cầu liên quan bảo mật: dùng trang Liên hệ.